当ショップでは基本的にご注文の返品は承っておりません。
不良商品等に関しての対応は、商品お受取り後、1週間以内とさせて頂きます。たとえ実際には商品をご着用頂いていなくても、お受け取りから1週間以上が経過したものに関しましては、不良品交換等の対応を承ることができない場合がございます。 到着後、お早めに商品の確認をよろしくお願いいたします。
不具合がございましたら、まずはメール・お電話でご連絡下さい。同時に不具合の箇所のお写真をメールでお送り頂けますようお願い申し上げます。お写真を頂けない場合、対応ができない場合がございます。
ご注文後のお客様都合でのキャンセルは承っておりません。※サイズが合わない・イメージと違ったなど
商品ページの各サイズ表、もしくは配信ライブや動画等をご参照の上、ご注文お願い致します。各サイズの計測に関しましては、できるだけ正確な数値を心がけておりますが、衣類の性質上、平置土2cm程度の幅をお含み頂けますようお願い申し上げます。
ご入金いただいてから通常3日以内に発送いたしますが、多少前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。
この度はBellfiaのWebサイトをご覧頂きありがとうございます。 当ショップの商品について、ご購入頂く前にご注意とお願いがございます。
当ショップのお洋服は、韓国からのセレクト輸入商品となり、弊社代表兼モデルのりんか自身が現地へ直接出向き、メーカーと交渉、商品をセレクトし、自信を持って販売しております。
ですが、韓国の輸入商品となるため、日本の厳しい規格により作られた商品とは異なるものです。 縫製の糸の始末等ができていないものがございます。申し訳ございません。糸の不始末(縫製終 了部分等の糸が切られずの残っている、裏側のロックミシンの糸が長く残っている等)は不良ではございません。お手数ですが、お客様にてカット等ご対応頂きますようお願い致します。 細部がどうしても気になるお客様には、不向きの場合がございます。
なお、商品は製造される時期、ロットにより、商品細部の仕様が予告無く変更される場合がございます。また、お色味に関しましても、ロットにより、若干の色ブレが発生する場合がございます。できるだけ掲載している商品写真と同じ仕様、同じ色の商品をご提供するよう努めております。なにとぞご理解ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
※ シワになりやすい商品もございます。お手数をお掛けしますがご到着後は、お早めに出して頂き、広げてシワを伸ばしたり、アイロンでスチームを掛ける等(洗濯表示をご確認下さい。)ご協力頂けますよう、何卒よろしくお願い致します。
※濃い色の商品やデニムは色落ちする場合がございます。ご着用時に他の衣類、カバン等と擦れ、色移りする場合がございます。組み合わせなどにはご注意ください。濃い色の商品は、ご着 用前に一度水通しして頂けますと幸いです(水通しは、単独にてお願い致します)
※ご注文後の商品の返品交換は基本承っておりません。また、お客様都合(サイズが合わないイメージと違ったなど)でのキャンセルも承っておりません。予めご了承くださいませ。