ご購入の前に必ずお読みください

お客様へ

この度はBellfiaにてご注文いただき、誠にありがとうございます。

当店の商品は海外から直接買い付けを行っておりますため、日本製品と比べて以下のような特性がございます。
あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。

1. 縫製・仕上がりについて

当店では一つ一つ検品した商品を販売しておりますが、海外製品は日本製品に比べて縫製や仕上げに個体差がございます。

縫製部分の糸が切られていない、裏側のロックミシンの糸が長く残っている、多少のほつれなどは不良品とは見なされません。

気になる箇所がございましたら、お手数ですがご自身でカットしていただけますと幸いです。

海外製品はサイズ表記に多少の誤差（約±3cm）が生じる場合がございます。

また、生地のロットや生産時期により、同一商品でも色味や風合いに若干の違いが出ることがございます。

サイズはあくまで目安としてご参考ください。

輸送時の梱包状態により、開封時に素材特有のにおいを感じる場合がございます。

風通しの良い場所で数日置いていただくことで自然と軽減されます。

濃い色の商品は着用時や洗濯時に他の衣類やバッグへ色移りする可能性がございます。

お洗濯は必ず単独で行い、長時間の浸け置きはお避けください。

また、装飾品が付いている商品は洗濯ネットをご使用いただくことをおすすめいたします。

万一不良品がございました場合は、お受け取りから1週間以内に、不良箇所のお写真を添えてメール（rinka@bellfia.jp）までご連絡ください。

※以下の場合は対応できかねますのでご了承ください。

当店では入荷時に検品を行っておりますが、海外製品特有の縫製の粗さや微細なほつれ、わずかな傷については良品と判断させていただいております。

これらは海外製品ならではの特性であり、不良品ではございませんので、あらかじめご了承ください。

また、当店では環境への配慮と、できるだけスムーズに商品をお届けできるよう、商品に合わせたコンパクトな梱包を心がけております。

そのため、折りジワが生じる場合がございますが、品質には問題ございません。

お手数をおかけいたしますが、軽くスチームなどで整えていただけますと、より美しくお召しいただけます。

トキメク日々をお過ごしいただけるよう、心を込めて商品をお届けいたします。

この特性をご理解いただき、ファッションを楽しんでいただけましたら幸いです。

今後ともBellfiaをよろしくお願いいたします。